真誠換來的小確幸

財團法人南投縣私立炫寬愛心教養家園-魏宜玲社工
真誠換來的小確幸
張茵茹、許庭瑄

在埔里，有別於其他照顧老人的安養機構，炫寬愛心教養家園所照顧的是身心障礙者，因為創辦人賴錦鏡先生有一位重度智障的女兒，並覺得自己年邁無法終身照顧自己的女兒，而且一直找不到適合的安置場所，所以於60歲時創辦了炫寬愛心教養家園，希望能以一份愛自己子女及庝惜其他有相同憂慮家長的心情來經營一個像家庭一般的溫馨家園。這裡提供身心障礙者全天候的照顧，每天有晨操的活動，有節慶時(聖誕節)也會辦活動，假日時會辦理親子活動增進親子間的感情。

我們所訪問的魏宜玲社工，她之所以會在這個機構擔任社工，是因為她大學時所就讀的科系為社工系，在大學期間有到身心障礙機構擔任志工的經驗，因此而對這方面產生興趣，畢業以後，為了回饋家鄉，而來到這個機構工作。

在機構中，她的工作內容廣泛，像是幫個案媒合資源，做家訪解決他們所遇到的問題，並辦理活動增進服務對象與家人的感情。

在訪談的過程中，我們能感受到魏社工對這份工作的認同感，在炫寬的刊物中有一篇她撰寫的炫寬小確幸中提到，是服務對象的笑容讓人看到簡單的快樂，我想身為一個社工也許不太會去奢望服務對象有多顯著的改變，只要陪伴著他們，看見他們一點一點的進步，就是支持他們堅持下去的最大動力。對魏社工而言，最有成就感的個案就是有一位唐氏症小孩，剛來到機構時，還不會寫字，但是經過她的輔導，那個唐寶寶已經可以寫出她的名字，我想這樣的感動就足以讓她相信自己的陪伴與付出是值得的。

在訪問過這麼多的社福機構之後，讓我們瞭解幫助社會上的弱勢者這件事，是一個長期的過程，也許個案會離開機構或是轉由別人去負責，但是機構中的人員對服務對象的影響卻可能是一輩子的，就像魏社工服務過的一位服務對象，在經由他們的輔導以後，回到自己家鄉，還會不時地打電話來慰問他們，並分享自己的生活近況，得知自己陪伴過的服務對象過得平安健康，應該就是服務人員最樂見也最感欣慰的。

聽著魏社工述說她與個案的互動，讓我們體悟到真誠的力量是不容小覷的，也許那些智能上有障礙的個案無法理解太艱深的話語，但真誠的相處他們感受得到，而且會一直被記得。