財團法人林月英秘書長
許庭瑄、張茵茹/採訪
前往採訪的路上,我們沿途從商家林立的鬧區進入樸實靜謐的住宅區,在小巷弄裡穿梭一陣子後,終於發現藏身於有如廟宇建築中台灣社會工作實務發展協會。
採訪之初,我們表示採訪不會佔用太多時間,但林月英秘書長仍準備了協會的刊物、簡章,還請我們喝茶,讓我們感受到她用心的待客之道。由於我們不是很了解協會的服務內容,秘書長告訴我們他們的工作主要分為兩類,第一類為第一線的服務工作,協助改善弱勢及高風險家庭中的各種問題,例如經濟困難、家庭衝突(包含婚姻問題、家庭暴力)以及子女教養……等問題,社工會藉由定期到家中訪談,或者到學校做校訪的方式來介入了解問題始末,並透過舉辦親子活動,讓祖孫及親子間能增加互動的機會。針對兒童及青少年設計的活動及營隊,通常都具有主題性,包括人際探索、兩性議題、自我挑戰……等議題設定,讓孩子在活動過程中,有所收穫與成長。而年紀較小的孩童,則有認輔服務,幫助他們到博幼.盟愛等這些課後照護班,加強課業,有些智能障礙的孩子,在學齡教育時跟不上其他人的腳步,所以會招募大專院校學生,或社區居民擔任志工,利用每週一到二個小時來陪伴他們,協助他們解決在學業方面的問題,讓他們能持續對學習的熱情和動機,也能順勢讓孩子的學習成就慢慢累積。第二類則是間接服務,協會會辦理第一線的服務人員,包含社工、督導的相關管理課程。並與暨大社工系合作,創立第一線的實務工作者的平台,希望藉由網路平台讓社工的實務經驗經過整理被繼續傳承下去,秘書長說,因為在社工這個領域工作負荷重,相對地有些的單位流動率就高,如果服務的技能沒有被留下的話,會是很大的損失,需要花更多的成本再重新訓練提供服務。
了解協會內部的運作後,秘書長也告訴我們她的個人工作內容,對外的部分則是公關的角色,需要尋找資源,包括財力、物力、人力,以維持協會的運作順暢,對內則是協助協會內部工作人員的培訓,雖然我們聽著這些繁瑣的工作事項,感覺社工是一份辛苦的職業,可是從秘書長和我們分享的過程中,我們能感受到她對這份工作的熱忱,憑著想助人的那份心情堅持到現在,她說她所做的只是希望每個孩子在一個安全及溫暖的環境下成長,給孩子最基本的照顧和保護,讓他們能自助,甚至未來也能用自己的力量助人,如此一來才能脫離貧窮.家庭暴力的惡性循環,當看見幫助過的孩子長大成人或走過風暴的時候,就是她最大的成就感。
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